La reserva entra por tu puerta, no por la de otro
Cada reserva que pasa por una plataforma te cuesta dinero y te quita el dato del cliente. Esto es lo mismo, en tu dominio, sin comisión y con el correo del cliente en tu lista.
Presupuesto Cerrado en 48 h laborables
Hay dos cosas que se llevan el dinero de un negocio que trabaja con cita: la comisión de la plataforma, que se paga siempre, y el hueco que se queda vacío porque alguien no apareció y no avisó, que no se recupera nunca.
La primera se arregla sacando la reserva de la plataforma y metiéndola en tu web. La segunda se arregla con un recordatorio automático el día antes, que es la medida más barata y más eficaz que existe contra las ausencias.
Lo montamos sobre tu propio dominio, conectado con el calendario que ya usas, y con el aviso llegando donde de verdad lo vas a ver: WhatsApp o el correo, no un panel que hay que abrir.
Qué incluye
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Reserva por servicio y por profesional
Duraciones distintas por tipo de cita, el hueco que cada una ocupa de verdad, y los descansos que no se pueden reservar.
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Confirmación y recordatorio automáticos
Confirmación al instante y recordatorio el día antes, con un enlace para cancelar que libera el hueco en lugar de dejarlo muerto.
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Aviso por WhatsApp o correo
La reserva te llega donde ya miras. Sin abrir un panel, sin una app más en el móvil.
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Sincronización con Google Calendar
Doble sentido: lo que bloqueas en tu calendario deja de ofrecerse en la web, y lo que entra por la web aparece en tu calendario.
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Señal por adelantado, si la quieres
Un depósito con tarjeta o Bizum en el momento de reservar. Para una mesa grande o una salida en barco, cambia por completo la tasa de ausencias.
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Los datos del cliente, tuyos
Nombre, correo y teléfono en tu lista, con el consentimiento recogido como pide el RGPD. Eso es lo que una plataforma nunca te da.
Cómo se monta
Dos a cuatro semanas, y la parte lenta es decidir las reglas, no programarlas.
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Escribimos juntos las reglas reales: qué se puede reservar, cuánto dura, cuánta antelación, qué pasa en festivo.
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Montamos el calendario y los avisos, y reservamos veinte veces nosotros mismos para romperlo antes de que lo rompa un cliente.
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Conectamos tu calendario y, si hay señal, la pasarela de pago. Probamos una cancelación y comprobamos que el hueco vuelve.
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Publicamos y miramos juntos la primera semana de reservas reales para ajustar los tiempos, que siempre se ajustan.
Qué define el precio
Lo que decide el presupuesto no son las reservas que esperas, sino cuántas reglas distintas hay que respetar: servicios con duraciones diferentes, varios profesionales, festivos, señales. Montarlo cuesta lo mismo para diez citas al mes que para mil, así que el número depende del calendario, no del volumen. Te lo damos cerrado en 48 horas laborables, y sin comisión por reserva nunca.
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Cuántas reglas tiene tu agenda
Una duración y una persona es sencillo. Seis servicios, tres profesionales y descansos que no se pueden reservar es donde está el trabajo.
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Si pides señal
Cobrar un depósito añade pasarela, condiciones de cancelación y devoluciones. Para una mesa grande o una salida en barco compensa; para una cita de media hora, casi nunca.
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Con qué tiene que hablar
Sincronizar con el calendario que ya usas, con tu TPV o con un channel manager depende de lo que ese sistema permita.
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Si ya tienes web nuestra
Montarlo dentro de una web que ya hicimos cuesta bastante menos que montarlo y además rehacer la web alrededor.
Para quién es
Para quién no es
- Si tu negocio no funciona con cita, esto no te hace falta y no te lo vamos a vender.
- Si quieres aparecer en el buscador de la plataforma de reservas, eso lo da la plataforma: esto es lo contrario.
- Si necesitas gestionar turnos y nóminas del personal, eso es otro programa y te diremos cuál.
Y la normativa que resuelve
Guías sobre esto
- Reservas directas, sin comisión y sin perder volumen
Cómo mover la reserva a tu web sin perder volumen, y las tres cosas que hacen que la gente reserve directamente.
- Lo que te cuesta vender en casa de otro
Cómo leer tu liquidación, sumar el coste real y encontrar el punto en que una tienda propia sale a cuenta.
- WhatsApp Business, bien usado
App o API, qué cuesta, qué automatizar sin molestar, y las reglas de consentimiento que aquí sí se aplican.
Preguntas sobre las reservas
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y te la contestamos. Contacto
¿Tengo que dejar la plataforma que uso ahora?
No de golpe. Lo normal es tenerlas en paralelo unos meses: la plataforma capta clientes nuevos y tu web se queda con los que repiten, que son los que de verdad te cuestan comisión. Cuando veas la proporción, decides.
¿Funciona con el recordatorio por WhatsApp?
Sí, a través de WhatsApp Business. También por SMS o correo si prefieres. El recordatorio del día antes es lo que de verdad mueve la aguja de las ausencias.
¿Puedo cobrar una señal?
Sí, con tarjeta o Bizum en el momento de reservar, y con las condiciones de cancelación escritas donde se vean antes de pagar. Para mesas grandes y para actividades es lo que convierte una reserva en un compromiso.
¿Y si alguien reserva dos veces el mismo hueco?
No puede. El hueco se bloquea en el momento en que empieza la reserva y se libera si no se termina en unos minutos. Es la primera cosa que probamos cuando montamos uno.
¿Los datos de mis clientes son míos?
Sí, y los puedes exportar cuando quieras. Se recogen con el consentimiento que pide el RGPD y se guardan en la UE. Esa lista es, con diferencia, lo más valioso que sale de todo esto.
Cuéntanos cómo reservan ahora
Dinos qué plataforma usas y cuánto te cuesta al mes. Te decimos en cuánto tiempo se paga tener la reserva en tu casa.
- O directamente
- hola@appnweb.site
- Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (CET)