Lo que escribes veinte veces al día, escrito una vez
No se trata de robotizar el trato con el cliente. Se trata de que el «confirmado para el jueves a las seis» no te lo tenga que teclear una persona ciento veinte veces al mes.
Presupuesto Cerrado en 48 h laborables
En un negocio pequeño hay una cantidad sorprendente de trabajo que consiste en copiar un dato de un sitio a otro: del WhatsApp a la agenda, de la agenda al presupuesto, del presupuesto a la factura, de la factura al correo de la gestoría. Nadie lo ha diseñado así; se ha ido acumulando.
Antes de automatizar nada contamos cuánto tiempo se va en cada uno de esos saltos. Si sale menos de dos horas a la semana, te decimos que no merece la pena y nos ahorramos los dos un proyecto. Si salen cinco, el cálculo se hace solo.
Lo que montamos se apoya en lo que ya usas — WhatsApp, el correo, el calendario, tu facturación — en lugar de pedirte que tu equipo aprenda un programa nuevo que en tres meses nadie abrirá.
Qué se automatiza
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WhatsApp Business conectado a la web
La reserva o el formulario entran por la web y la confirmación sale por WhatsApp, con tu número de empresa y las plantillas aprobadas. Sin móviles personales de por medio.
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Confirmación y recordatorio
Al reservar y el día antes. Es la automatización con mejor retorno que existe para cualquiera que trabaje con cita, y cuesta lo mismo instalarla para diez citas que para mil.
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De la reserva al presupuesto
El formulario llega con las respuestas ordenadas, y el presupuesto sale con los datos ya puestos. Tú apruebas y envías; nadie reescribe un NIF a mano.
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Del cobro a la factura
Pago cobrado, factura emitida con el registro que exige Verifactu, copia al cliente y copia a la gestoría. En el mismo movimiento.
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Avisos al equipo
Lo que pasa llega al canal donde ya estáis — un grupo, un correo compartido — en lugar de a un panel que hay que acordarse de abrir.
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Un registro de todo
Cada mensaje enviado queda guardado con su hora. Cuando un cliente dice que no le avisaron, eso vale más que la memoria de nadie.
Cómo se monta
Tres a cinco semanas, y la primera se va en contar, no en programar.
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Una semana mirando cómo trabajáis de verdad: qué se escribe a mano, cuántas veces y cuánto tarda.
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Elegimos las tres automatizaciones con más retorno y dejamos el resto escrito para más adelante, si llega.
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Alta de WhatsApp Business y aprobación de las plantillas, que lleva unos días y no depende de nosotros.
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Dos semanas en paralelo: lo automático funcionando y una persona mirando, hasta que deja de haber sorpresas.
Qué define el precio
Aquí el presupuesto sale del recuento, no de una tarifa: contamos cuánto tiempo se va en cada paso que hoy se hace a mano y decidimos qué merece automatizarse. Si sale menos de dos horas a la semana, te lo decimos y no lo montamos. Aparte va lo que cobra WhatsApp por conversación, que es tarifa de Meta, te la explicamos antes y la pagas tú directamente: no la revendemos.
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Cuántas horas se ahorran de verdad
Es la primera medición y la que decide si hay proyecto. Dos horas a la semana es el suelo por debajo del cual no lo recomendamos.
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Cuántas automatizaciones
Las tres primeras son las que más rinden. Cada una más allá de eso se presupuesta por separado, cuando se vea que hace falta.
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Con qué sistemas hay que hablar
Tu facturación, tu calendario y tu TPV se conectan si tienen API. Lo comprobamos en la primera semana y te lo decimos antes de presupuestar.
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El alta de WhatsApp Business
Verificar el número y aprobar las plantillas lleva unos días y no depende de nosotros. El consumo lo pagas tú a Meta, a su tarifa.
Para quién es
Para quién no es
- Si la cuenta de horas no sale, no lo montamos. Automatizar veinte minutos al mes es un gasto, no una inversión.
- Si lo que buscas es mandar promociones masivas por WhatsApp, eso tiene reglas estrictas y además molesta: no lo hacemos.
- Si cada cliente tuyo es un caso distinto sin ningún paso repetido, no hay nada que automatizar y es una buena noticia.
Y la normativa que resuelve
Guías sobre esto
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Tres usos que ahorran horas, tres que no, y por qué la fundamentación es toda la diferencia.
Preguntas sobre la automatización
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos y te la contestamos. Contacto
¿Necesito la API de WhatsApp Business?
Para enviar confirmaciones automáticas desde un sistema, sí. Es la versión de empresa, con tu número verificado y plantillas aprobadas por Meta. La aplicación normal de WhatsApp Business sirve para escribir a mano, no para esto.
¿Cuánto cobra WhatsApp?
Meta cobra por conversación iniciada, con una tarifa distinta según el tipo y el país. Te hacemos el cálculo con tu volumen real antes de empezar, y lo pagas tú directamente a Meta: no lo revendemos ni le ponemos margen.
¿Esto no hace que el trato sea más frío?
Lo que automatizamos es la parte que ya era un copiar y pegar: confirmar, recordar, enviar la factura. El tiempo que eso libera es exactamente el que se puede dedicar a hablar con la gente. Si una automatización empieza a sustituir una conversación que importa, está mal puesta.
¿Funciona con el programa de facturación que ya uso?
En la mayoría de los casos sí, si tiene API o permite exportar. Lo comprobamos en la primera semana y, si no se puede, te lo decimos antes de presupuestar en vez de después.
¿Y si algo falla mientras estoy cerrado?
Cada automatización tiene un aviso de fallo que llega a una persona, no a un registro que nadie mira. Es la diferencia entre enterarte en diez minutos y enterarte por un cliente enfadado el lunes.
Contemos las horas primero
Dinos qué escribes más veces al día. Hacemos el recuento contigo y te decimos si automatizarlo sale a cuenta o no.
- O directamente
- hola@appnweb.site
- Lunes a viernes, 9:00 – 18:00 (CET)