El boca-orella funciona fins que afluixa, i llavors no hi ha cap altre lloc per on entri res. La cerca urgent del mòbil és el segon canal, i no té quota mensual.
La feina arriba pel boca-orella. Funciona, és barat i és el que ha sostingut el taller durant quinze anys. El problema és que no té volant: quan el boca-orella afluixa, no hi ha cap altre lloc per on entri res.
I mentrestant, la persona que té una fuita a les nou del vespre està buscant al mòbil algú del seu carrer. Aquesta cerca no la guanya qui té el web més bonic: la guanya qui hi surt, diu a quina zona va i contesta.
Treballem amb tallers de cotxe i de moto, manyans, electricistes, lampistes, instal·ladors de clima, fusters, vidriers, pintors i empreses de reformes. L’encàrrec sol ser el mateix: que entri feina per algun lloc que no sigui un cunyat.
Ningú busca «reformes». Es busca «canviar banyera per dutxa a Sabadell» a les deu de la nit. Cada servei i cada zona real de treball té la seva pàgina, amb el que costa i en quant temps, i cap d’elles és la mateixa pàgina amb el nom canviat.
Mitja hora de desplaçament per veure una cosa que es resolia en una foto és mitja hora que no cobres. El formulari demana fotos, mides i l’adreça, i arriba al mòbil ordenat, no com un correu de dues línies.
La cerca urgent es fa al mapa i es decideix en trenta segons. Es guanya amb la fitxa de Google acabada, amb l’horari de debò, i amb un telèfon que es prem una vegada des del resultat.
En aquest ofici el web no ven: acredita. Ensenya que existeixes, que estàs donat d’alta, que tens assegurança i que ho has fet abans. És el que fa que t’escullin a tu en comptes del primer de la llista.
Tota la feina per recomanació, zero pressupostos per internet i dos mesos dolents l’any que no hi havia manera d’omplir. L’encàrrec era obrir un segon canal d’entrada sense posar-se a pagar anuncis cada mes.
Forma de paquet Arranca ampliat, amb pàgines de servei i zona. Pressupost tancat en 48 h
La meitat d’aquestes obligacions ja les compleixes al paper. El que fem és que el web digui el mateix que el paper, que és on gairebé tothom falla.
Un taller de reparació de vehicles ha d’oferir pressupost previ per escrit, lliurar resguard de dipòsit i tenir a la vista els preus i l’horari. Si el pressupost surt del web, ha de portar el mateix que el de paper.
Font: RD 1457/1986, de tallers de reparació de vehicles automòbils
La garantia legal de conformitat dels béns venuts a consumidors és de tres anys per als lliurats des de l’1 de gener de 2022. Posar-ho al web evita la meitat de les discussions i no costa res.
Font: RDL 1/2007 (TRLGDCU), modificat pel RDL 7/2021
Les instal·lacions elèctriques de baixa tensió que ho requereixen s’acrediten amb el certificat de l’instal·lador autoritzat, registrat davant l’òrgan competent. Si ho ofereixes al web, convé dir que va inclòs i qui el signa.
Font: RD 842/2002, Reglament electrotècnic per a baixa tensió
Un establiment obert al públic a Catalunya ha de disposar de fulls oficials de queixa i reclamació i anunciar-ho de manera visible, també quan el servei es contracta per internet.
Font: Decret 121/2013 de la Generalitat de Catalunya
Mitja hora, presencial a Barcelona o per videotrucada. Ens expliques el negoci i et diem si et podem ajudar o no.
En 48 hores laborables tens per escrit l’abast, el preu i la data. Sense lletra petita.
Veus l’avenç en una adreça real des del primer dia. Dues rondes de canvis incloses.
Publiquem, t’ensenyem a fer-ho servir i ens quedem de guàrdia. O t’endús les claus i ho gestiones tu.
Els llocs on això té una versió pròpia. No hi són tots els barris de Barcelona: hi són aquells en què el problema d’aquest ofici canvia de forma.
Si la teva pregunta no hi és, escriu-nos i te la contestem. Contacte
Cal el dia que la recomanació afluixa, i aquell dia és tard per començar. Amb poc pressupost, el que més rendeix és la fitxa de Google Business ben acabada i tres o quatre pàgines de servei: és el que et posa a la cerca del mòbil, que és on es decideix la urgència.
Només les de les zones on de debò et desplaces, i amb contingut diferent a cadascuna: què hi fas, en quant temps hi arribes, quines feines hi has fet. Una pàgina per cada municipi de la comarca amb el mateix text i el nom canviat no posiciona i pot perjudicar la resta del lloc.
Per això arriba al mòbil ja ordenat i amb l’adreça en un enllaç de mapa: perquè puguis descartar o acceptar des de la furgoneta sense trucar. La majoria dels pressupostos que es perden es perden per trigar un dia a contestar, no pel preu.
Es demanen en acabar la feina, que és l’únic moment en què la gent les escriu, amb un enllaç directe a la fitxa. El que no fem és publicar-les al teu web sense explicar com es verifiquen: això, des del RDL 24/2021, és una pràctica deslleial.
Digues-nos què fas i fins on et desplaces. Et diem quines pàgines calen i quant costa, en 48 hores laborables.